これからスタディサプリ小学講座への入会を検討している親御さんにとって、スムーズに解約できる教材かどうかは決め手の一つになりますよね。
また会費を「12ヶ月一括払い」にすると2ヶ月分お得になりますが、中途解約しても返金されるのかも気になるところ。
結論から言うと、解約手続きはスムーズで中途解約しても返金されるので安心です。
このページではスタディサプリ小学講座の解約手順や返金についてお伝えします。
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スタディサプリ小学講座の解約について
スタディサプリ小学講座の解約手続きはネットでできる
通信教育の解約って面倒ですよね。受講期間に縛りがあったり、電話でしか解約を受け付けないところもあったりして...。
でもスタディサプリは自分のアカウントからネット上で解約手続きができるので楽チンですよ♪
ただスタディサプリ小学講座の解約手続きには、3つのステップでそれぞれに手続きを行なう必要があります。
それではスタディサプリ小学講座の解約手順をステップごとに見ていきましょう！
スタディサプリ小学講座の解約は利用停止の手続きから（STEP1)
スタディサプリ小学講座の解約に向けた最初の一歩は、ベーシックコース利用停止の手続きから。
ベーシックコース利用停止の手続きをおこなうことで課金がストップします。
ちなみにベーシックコース利用停止の手続きが完了すると、以下のことができなくなります。
利用停止でできなくなること
- 授業動画の視聴
- 学習プランの確認
- テキスト冊子の購入
利用停止の手順
step
1（スマホのみ）右上のメニューをクリック
step
2「利用照会」をクリック
step
3「利用を停止する」をクリック
step
4「ベーシックコースを停止する」をクリック
step
5 手続き完了メッセージを確認
以上の手続きでベーシックコースの利用を停止すると、スタディサプリ小学講座の課金がストップします。
スタディサプリ小学講座は公に休会システムがあるとは言っていませんが、利用停止することで実質的に休会状態となります。
ベーシックコースの利用停止だけにとどめておくと、もし再開するときでも手続きがスムーズです。
完全に解約したい場合は、STEP2以降の手続きもおこなってください。
子供用の学習Webアカウントを退会する（STEP2）
スタディサプリ小学講座を完全に解約するには、子供用の学習Webアカウントと保護者用のサポートWebアカウントを退会する必要があります。
子供用の学習Webアカウントを退会すると、以下のことができなくなるので手続き前にご確認ください。
学習Webアカウント退会でできなくなること
- 授業動画の視聴履歴の閲覧
- 確認テスト受講履歴の閲覧
- お知らせとメッセージの閲覧
子供用の学習Webアカウント退会手順
step
1右上のプロフィール画像を選択して「プロフィール」をクリック
step
2メニューから「退会」を選択して「退会する」をクリック
step
3手続き完了メッセージを確認
以上の手続きで子供用の学習Webアカウントは消去されます。
STEP1では休会状態だったアカウントもSTEP2までの手続きを終えると、退会状態となります。
万が一スタディサプリ小学講座を再開する際にも、ゼロの状態から登録手続きをしなければならないのでご注意ください。
保護者用サポートWebアカウントを退会する（STEP3）
学習者ユーザがすべて退会したら、サポートWebの退会ができます。
スタディサプリ小学講座を100％解約の状態にするには、さいごに保護者用サポートWebアカウントを退会します。
保護者用サポートWebアカウントの退会手順
step
1ご利用中の学習者がいませんを確認
step
2「アカウント設定」を経由してスタディサプリを退会する」をクリック
step
3「上記を理解して退会する」をクリック
step
4退会完了メッセージを確認
以上の手続きが完了すれば、スタディサプリ小学講座は100％解約となります。
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スタディサプリ小学講座の解約後の返金について
スタディサプリ小学講座の解約後の返金で知っておきたいこと
スタディサプリ小学講座では「12か月または年度末までの一括払い」で入会した場合、中途解約しても受講月数に応じて残りの期間の料金が返金されます。
入会を検討中の方は一括払いを選んだほうがお得です。
スタディサプリ小学講座の解約後の返金に関して、事前に知っておきたいことは次の3つ。
知っておきたいこと
- ユーザーが返金申請する必要がある
- 返金額は受講月数に応じて「月払い」金額で再計算される
- 日割りでの返金対応はない
知っておきたいこと1：返金はユーザーが申請する
スタディサプリ小学講座の一括払いで中途解約した場合、返金申請をユーザー側からおこないます。
ココに注意
退会手続きが100％完了しても、自動的に残金が戻ってくるわけではありません。
返金申請専用の問い合わせフォームから必要入力事項を記入の上、返金申請をおこなってください。
返金対象者となるのはクレジットカードで一括決済した方、もしくはコンビニ決済で年度一括決済をした方に限られます。
携帯キャリア決済している方、App StoreやGoogle Play Storeで決済している方はそもそもの決済方法が「毎月払い」なので、返金対象者にはならないのでご注意ください。
知っておきたいこと2：返金額は受講月数に応じて「月払い」金額で再計算される
返金額の計算式は以下の通りです。
返金額の計算式
決済額－（月払いの会費×利用月数）
実際にクレジット決済で5ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額を算出してみましょう。
計算式に当てはめる数字
クレジット決済額：21,780円
月払いの会費：2,178円
利用月数：5ヶ月
計算式に当てはめると、
21,780円－（2,178円×5ヶ月）＝10,890円
クレジット決済者が5ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額は10,890円
コンビニ決済の場合は決済額が22,760円になるので、同じ5ヶ月でも返金額が変わります。
コンビニ決済で5ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額を算出してみましょう。
計算式に当てはめる数字
クレジット決済額：22,760円
月払いの会費：2,178円
利用月数：5ヶ月
計算式に当てはめると、
22,760円－（2,178円×5ヶ月）＝11,870円
コンビニ決済者が5ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額は11,870円
次にクレジット決済者が10ヶ月でベーシックコースを中途解約した場合の返金額も算出してみましょう。
計算式に当てはめる数字
決済額：21,780円
月払いの会費：2,178円
利用月数：10ヶ月
計算式に当てはめると、
21,780円－（2,178円×10ヶ月）＝0円
10ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額は0円となります。
さいごにコンビニ決済者が10ヶ月でベーシックコースを中途解約した場合の返金額も算出してみましょう。
計算式に当てはめる数字
決済額：22,760円
月払いの会費：2,178円
利用月数：10ヶ月
計算式に当てはめると、
22,760円－（2,178円×10ヶ月）＝980円
10ヶ月でベーシックコースを解約した場合の返金額は980円となります。
なお11ヶ月目は残金がないので返金はおこなわれません。
知っておきたいこと3：日割りの返金対応はない
スタディサプリ小学講座のクレジット決済での12ヶ月一括払いの中途解約は、机上の計算で実質9ヶ月目までは返金されることがわかりました。
またコンビニ決済では11ヶ月目の中途解約だと、残金がない状態なので返金がおこなわれません。
細やかに返金対応してくれるスタディサプリ小学講座ですが、日割りでの返金には対応してもらえません。
以上、スタディサプリ小学講座の解約後の返金についてお伝えしました。
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スタディサプリ小学講座の解約手順と返金についてのまとめ
さいごにスタディサプリ小学講座の解約と返金についてまとめておきます。
スタディサプリ小学講座の解約と返金
- 解約手続きはネットでできる
- まずは利用停止の手続きをして課金を止める
- 次に子供用の学習Webアカウントを退会する
- さいごに保護者用サポートWebアカウントを退会する
- 返金はユーザーが申請する
- 返金額は受講月数に応じて「月払い」金額で再計算される
- 日割りの返金対応はない
以上、スタディサプリ小学講座の解約と返金についてお伝えしました。
これから入会を検討している方は毎月払いで入会するよりも、返金対応もある一括払いでの入会がお得だとわかったと思います。
入会から最初の2週間無料の期間で解約する際も退会手続きは同じなので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。
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